Ｑ.窓の動きが悪い／重いのですが、何が原因ですか？
Ａ.一番多い原因は戸車（とぐるま）の破損になります。
窓は戸車で動いており、開け閉めが多い窓は戸車が傷みやすいため注意が必要です。
その場合、戸車だけを交換することができます。
Ａ.クレセント、クレセントの受け、戸車の調整が適切ではない可能性があります。
調整を再度行うことで良くなるかもしれません。
※調整には限度があり、直らない場合もあるためご注意ください。
Ａ.クレセントの交換をおすすめしております！
クレセントの中の部品が破損しているかもしれません。
そのままお使い続けるとバラバラになる恐れがあり注意が必要です。
Ｑ.雨戸が引っ掛かって出てきません。どうすればいいですか？
Ａ.雨戸を収納しているケース内の部品が破損し、その部品が雨戸に引っ掛かることがあります。
一度ケースを分解して雨戸を取り出す必要があるため、詳しくはお問合せください。